Daca te-am incurcat in 2015, ne cerem scuze si iti oferim cadou doua carti

Ne cerem scuze pentru incurcaturile dn 2015. Uneori am intarziat noi cu procesarea comenzii (in special in perioada Black Friday si in perioada de final de an cand nu am reusit sa finalizam totul la timp), alteori am gresit la impachetare, uneori curierul a livrat coletul mai greu decat de obicei (prea multe colete si prea putini curieri).

Ne pare rau ca ti-am incurcat planurile, nimic n-a fost cu intentie, am facut tot ce am putut ca lucrurile sa iasa bine. Nu ne-a iesit mereu. La final de an am analizat situatiile din 2015 si am planificat o serie de masuri care ar trebui sa reduca acest gen de situatii in 2016. Sa speram ca ne va iesi mai bine si nu te vom mai supara (la fel de mult) si in 2016. 🙂

Ca o mica compensare a timpului pierdut cu noi si a nervilor pe care ti i-am facut in 2015, pentru orice incurcatura pe care am produs-o in acest an iti oferim cadou un pachet cu doua carti despre Arduino (Arduino pentru Incepatori si Zece Proiecte cu Arduino).  Tot ce ai de facut este ca la urmatoarea comanda pe care o faci la Robofun sa adaugi in campul “comentarii comanda” cuponul text “CARTI-2015” si doua randuri despre cum te-am suparat.

Comanda ta ar trebui sa arate ca mai jos (vezi intreg articolul pe blog folosind link-ul de mai jos, la final vei gasi un Q&A) .

 

 

Q &A

  • De ce trebuie neaparat sa fac o comanda pe site ca sa imi primesc cartile ? Adica tot voi sa faceti profit in continuare pe seama mea ? Nu pot sa va dau un telefon si gata ?

Toate documentele necesare livrarii se genereaza automat pe baza unei comenzi existente in sistem. Ca sa gresim mai putin in 2016 este necesar sa automatizam cat mai multe lucruri (robotii nu gresesc !) si sa eliminam cat mai mult procesarea manuala (oamenii gresesc). Poti insa comanda fara nici o problema un led de 1 RON si noi ne vom tine promisiunea de livrare a cartilor.

 

  • Daca m-ati incurcat cu doua comenzi in 2015, primesc 2 pachete de carti ?

Da. Sunt insa necesare doua comenzi separate in sistem.

 

  • Daca vin la sediu si va spun acolo prin viu grai ca m-ati incurcat, este OK ?

Nu. Poti veni la noi la sediu ca sa ridici comanda, insa este necesar sa existe o comanda plasata online folosind codul de cupon mentionat mai sus.

 

  • Deja am cumparat aceste carti de la voi. Ce sa fac cu ele ?

De exemplu, le poti da cadou unui prieten 🙂

 

  • Cat timp este valabila campania ? 

Poti lansa comanda oricand in anul 2016.

 

  • Este un lucru care nu imi este clar inca. Cum procedez ?

Da-ne un email pe contact [at] robofun [dot] ro si vom actualiza acest Q&A .

 

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s